運營養(yǎng)護
打好“組合拳”，防疫、業(yè)務(wù)兩不誤
作者：田曉暉
來源：指揮調(diào)度中心
發(fā)布時間：2020-03-03
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">當前，疫情防控戰(zhàn)正處于關(guān)鍵時期，雖然全國多地持續(xù)“0增加”，但防疫形勢依然嚴峻。為積極落實集團關(guān)于疫情防控和運營管理工作的指示和公司黨委部署，指揮調(diào)度中心積極行動，統(tǒng)籌推進疫情防控和稽查機電等業(yè)務(wù)工作，確保疫情期間各項工作規(guī)范有序開展。</span>
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;"><strong>提高政治站位，強化防護意識，做好自我保護</strong></span>
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">自疫情發(fā)生以來，指揮調(diào)度中心積極通過企業(yè)微信群及時傳達集團公司關(guān)于疫情防控的文件精神和重要指示，并立足崗位，快速對本部門戰(zhàn)“疫”進行部署，切實抓好疫情防控工作。一是指調(diào)中心充分利用微信、企業(yè)微信和電話等方式對本部門員工及家庭成員近期行動軌跡和接觸人員進行摸底排查，并督促員工在家減少外出，盡量不聚餐、不扎堆、不聚眾娛樂。二是黨員沖鋒在一線，每天帶頭對部門辦公室及監(jiān)控大廳進行全方位、無死角消毒，并通過多種渠道補充了84消毒液、口罩、橡膠手套等防疫物資庫存，為打贏這場戰(zhàn)“疫”做好后勤保障工作。三是強化監(jiān)督力度，及時制定《指揮調(diào)度中心每日體溫監(jiān)測統(tǒng)計表》，并要求部門成員通過企業(yè)微信工作臺每天10點之前報送體溫，并對近期有感冒、發(fā)燒、咳嗽癥狀員工進行不定時電話訪問，及時掌握部門員工身體狀況。四是積極開拓思維，創(chuàng)新辦公方式，靈活采用“學習強國視頻會議”“企業(yè)微信工作臺”召開部門會議，部署具體工作，對于疫情較嚴重或離家較遠地區(qū)的員工可在家辦公，對于本地區(qū)員工則在單位辦公，將居家辦公與單位辦公相結(jié)合，線上辦公與線下辦公相結(jié)合，有效實現(xiàn)“防疫”“工作”兩不誤。面對疫情，指揮調(diào)度中心多措并舉，統(tǒng)籌推進，提高了部門成員憂患意識，為疫情防控筑牢安全屏障。</span>
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;"><strong>注重業(yè)務(wù)學習，積極主動作為，扎實推進工作</strong></span>
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">疫情期間，由于防疫形式嚴峻，全國假期延長，復(fù)工時間尚不確定，為促進部門員工盡快適應(yīng)高速公路新型聯(lián)網(wǎng)收費模式的工作需要，部門領(lǐng)導多次通過企業(yè)微信群發(fā)布《收費公路聯(lián)網(wǎng)收費運營和服務(wù)規(guī)程》《網(wǎng)絡(luò)安全知識》等多種電子版學習資料，并督促大家少關(guān)注疫情負面信息，多利用在家時間積極學習，擺正心態(tài)，提升業(yè)務(wù)素質(zhì)，為復(fù)工后更好的參與工作打好基礎(chǔ)。</span>
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">春節(jié)期間也是全國疫情擴散的重要階段，監(jiān)控中心內(nèi)務(wù)人員王輝主動放棄休假，申請頂班替崗，以便讓外地的同事在家休息，減少流動，從而降低感染的風險，同事們對此非常感激，但她卻說：“我是一名老黨員，這個時候沖鋒在一線也是應(yīng)該的�！绷攘葦�(shù)語卻道出了一名共產(chǎn)黨員的本色。替崗期間，她和同事們每天對工作場所定時消毒、打掃衛(wèi)生、開窗通風，并且相互監(jiān)督戴口罩、勤洗手、測體溫、控聚集，通過她們的努力，疫情期間監(jiān)控中心各項工作緊張而有序地進行。</span>
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">2月3日，假期已過，但疫情防控仍然不能松懈，公司決定本地員工首先復(fù)工，由于節(jié)日期間車流較大，稽查部稽核管理平臺異常車輛數(shù)據(jù)積壓嚴重，需要在短時間內(nèi)對異常車輛數(shù)據(jù)進行篩選處理，于是稽查部的同事們一頭扎進數(shù)據(jù)中，在做好防疫工作的基礎(chǔ)上，不分白天黑夜，加班加點，擼起袖子加油干，餓了就啃袋方便面，困了就爬在桌子上休息一會兒，經(jīng)過一周的突擊奮戰(zhàn)，共處理了數(shù)萬條異常數(shù)據(jù)，保證了后期稽查工作的順利開展。</span>
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;"><strong>定期巡查設(shè)備，及時處理問題，確保正常運行</strong></span>
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">新的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費系統(tǒng)試運行以后，需要根據(jù)實際情況，不斷更正和完善，因此新系統(tǒng)的穩(wěn)定運行不僅關(guān)系著本路段的經(jīng)濟效益和社會效益，更影響著全省高速公路的運行維護，尤其在疫情期間更為重要。在這個特殊時期，指揮調(diào)度中心機電人員采用“2+1”工作法，即“用好一部手機、依靠一臺電腦和每周至少巡檢一次設(shè)備”，“用好一部手機”不定期聯(lián)系收費站區(qū)機電人員、票證人員，詢問機電設(shè)備運行狀況及收費站區(qū)數(shù)據(jù)傳輸情況，如遇到問題做好記錄，并予以協(xié)調(diào)解決。</span><span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">“依靠一臺電腦”根據(jù)上級領(lǐng)導要求，完成相關(guān)文案工作，做好新聯(lián)網(wǎng)收費系統(tǒng)運行后問題清單記錄以及相關(guān)表格的制作，并根據(jù)時間節(jié)點，進行上報�！懊恐苤辽傺矙z一次設(shè)備”要求在疫情期間，每周對ETC門架設(shè)備、收費站車道設(shè)備等至少巡視一次，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，確保機電設(shè)備正常運行。通過機電人員的共同努力，京張高速新聯(lián)網(wǎng)收費系統(tǒng)運行穩(wěn)定，未出現(xiàn)突發(fā)故障。</span>
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">明者防禍于未萌，智者圖患于將來，面對來勢兇猛的疫情，指揮調(diào)度中心繼續(xù)貫徹落實公司黨委的決策部署，牢固樹立“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”，黨員和群眾同心，人防和物防共用，防控與工作齊抓，勇于擔當，積極作為，嚴密編制疫情防控作戰(zhàn)網(wǎng)絡(luò)，全力做好疫情期間京張高速新型聯(lián)網(wǎng)收費系統(tǒng)服務(wù)保障工作。</span>
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